Советы для успеха в бизнесе. «45 татуировок менеджера», Максим Батырев

- Стая копирует своего вожака (большинство подчиненных копируют поведение своего руководителя),

- вознаграждайте добро и наказывайте зло (каждое достижение должно быть отмечено, каждое намеренное нарушение должно быть наказано),

- сначала научитесь играть по правилам, затем придумывайте свои (в новом коллективе прежде чем вводить изменения, стоит изучить существующие правила),

- то что очевидно для вас — не очевидно для других (каждый важный процесс или действие в компании должны быть описаны и разъяснены сотрудникам),

- учить-лечить-мочить (последовательность воздействия на нерадивых сотрудников),

- развивайте сильные стороны сотрудников, а не слабые,

- не обсуждайте с подчиненными уже принятые решения.

Возражения клиента – это подсказки от клиента. 

«45 татуировок менеджера», Максим Батырев — пособие для руководителя отдела продаж, написана специалистом своего дела, построена на 45 практических советах-принципах